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1、【问题描述】：移动硬盘（U盘）打不开【解决方案】： 未格式化故障：双击盘符出现未格式化提示，然后单击“是”（前提是您确认设备内没有您需要的数据）：各项可以保持默认，直接单击“开始”：耐心等待出现格式化完毕的对话框，即可正常使用。

2、 2、文件或目录损坏文件或目录损坏双击盘符后提示文件或目录损坏，单击确定：单击开始菜单，然后输入cmd，在最上方的备选程序图标上右击，选择“以管理员身份运行”：假设盘符为G：，那么输入命令 chkdsk g: /f后回车：并在提示“要继续吗”之后，输入y后回车，耐性等待检验完成后，即可继续使用硬盘：3、其他未知故障在硬盘分区上右击，选择“属性”，单击“工具”选项卡后，单击“开始检查”：将两个选项全部勾选后，单击“开始”：内心等待检查结果出现后，单击“关闭”。

3、注意事项在检查过程中，会自动修复可修复的分区错误信息。

4、注意事项需要格式化前，请确认不保留原来的文件了。

5、否则，建议找专业修复磁盘的技术人员修复磁盘。

6、用别的电脑试试首先安装文件恢复软件，将U盘中的文件备份出来。

7、然后对U盘进行格式化。